尝试以下方法：

• 确保没有开启电子邮件转发功能。如果已开启电子邮件转发功能，收到的电子邮件可能已转发至其他帐户。若要检查，请从边栏的“操作”弹出式菜单 中选取“偏好设置”，并确保“通用”面板中未选中“将我的电子邮件转发至”。如果取消选中，请务必点击“完成”。

• 确保使用 Apple 支持文章 “iCloud：系统要求”中建议的浏览器。

• 如果收不到来自某个发件人的电子邮件，请确保您没有将邮件规则设置为删除来自该发件人的电子邮件。若要检查您的电子邮件规则，请执行以下任一操作：

  • 在 iCloud 邮件中，从“操作”弹出式菜单 中选取“规则”。

  • 在 OS X v10.7.5 或更高版本的“邮件”中，从“邮件”菜单中选取“偏好设置”，然后点击“规则”。

• 请确保查看一下“垃圾邮件”文件夹中是否有误标为垃圾的电子邮件。