Стирання

Стирання даних з пристрою

Якщо пристрій iOS або комп'ютер Mac втрачено чи вкрадено, Ви можете стерти з пристрою всі дані, якщо налаштували на ньому програму «Знайти мій iPhone» до того, як пристрій втрачено.

Важливо: Перш ніж стирати дані на пристрої, спробуйте визначити його місцезнаходження або відтворити звук на пристрої. Після стирання усіх даних Ви не зможете скористатися програмою «Знайти мій iPhone» для будь-якої з цих операцій. Ймовірно, Ви все ще зможете визначити місцезнаходження свого Mac після того, як стерли з нього усі дані.

Стирання даних з втраченого пристрою

  1. Перейдіть за адресою Apple ID (який використовуєте в iCloud) і клікніть «Знайти iPhone».

    Якщо використовується інша програма iCloud, клікніть її назву у верхній частині вікна iCloud.com та виберіть «Знайти iPhone».

  2. Клікніть «Усі пристрої» та виберіть пристрій, дані якого потрібно стерти.

  3. В інформаційному вікні пристрою клікніть «Стерти [пристрій]».

    Кнопка стирання даних в інформаційному вікні пристрою

  4. Стирання даних:

    • На пристрої iOS: Введіть пароль Apple ID. Якщо Ви стираєте пристрій з iOS 7 або з новішою версію, введіть номер телефону та повідомлення. Номер телефону та повідомлення відображатимуться на екрані після стирання даних пристрою.

    • На комп’ютері Mac: Введіть пароль Apple ID, код допуску для блокування комп'ютера Mac (цей код допуску потрібен для розблокування) та введіть повідомлення. Повідомлення відобразиться на екрані після стирання даних комп'ютера Mac.

  • Якщо втрачений пристрій перебуває в мережі, почнеться віддалене стирання. Вам буде надіслане повідомлення із підтвердженням на e-mail адресу Apple ID.

  • Якщо втрачений пристрій перебуває офлайн, віддалене стирання буде застосовано, коли пристрій підключиться до мережі.

  • Якщо Ви знайдете свій iOS-пристрій, з якого вже видалено дані, відновити інформацію можна за допомогою функції «Архівація» в iCloud (якщо функція «Архівація» була увімкнена до того, як Ви стерли усі дані) або iTunes. Докладні відомості дивіться в розділі Огляд зберігання та архівації даних у iCloud, посібнику користувача свого пристрою, доступному в закладках Safari, або на веб-сайті служби підтримки Apple.

  • Якщо після стирання даних Ви знайдете свій Mac, відновити інформацію можна за допомогою архіву Time Machine. Детальніше дивіться на веб-сайті служби підтримки Apple в статті Відновлення усієї системи. Якщо Ви встановите пароль прошивки EFI на Mac, а потім загубите комп'ютер, заблокуєте та пізніше знайдете його, для розблокування пристрою Вам може знадобитися віднести його до авторизованого ремонтного центру.

Примітка: Якщо ймовірність того, що Ви знайдете свій iPhone або iPad (моделі Wi-Fi + мобільний), невелика, слід звернутися до свого постачальника бездротового зв’язку та припинити дію послуг, щоб не нести відповідальності за телефонні дзвінки або інші нарахування.