Försök med följande:

• Kontrollera att du inte har aktiverat vidarebefordran av e-post. Om vidarebefordran av e-post är aktiverat kan de meddelanden du tar emot gå till ett annat konto. Kontrollera genom att välja Inställningar i popupmenyn Åtgärder i sidofältet, och säkerställ att alternativet ”Vidarebefordra min e-post till” är avmarkerat. Om du avmarkerar alternativet måste du klicka på Klar.

• Kontrollera att du använder en rekommenderad webbläsare i Apple-supportens artikel iCloud: Systemkrav.

• Om du inte ser e-post från en viss avsändare bör du kontrollera att du inte har ställt in dina e-postregler till att radera e-post från denna avsändare. Om du vill kontrollera dina e-postregler kan du göra något av följande:

  • I iCloud Mail väljer du Regler i popupmenyn Åtgärder .

  • I Mail för OS X v10.7.5 eller senare väljer du Inställningar i menyn för Mail och klickar därefter på Regler.

• Kontrollera att det inte finns e-postmeddelanden i mappen Skräppost som felaktigt har markerats som skräppost.