Om du inte kan logga in på iCloud.com

Om du inte kan logga in på iCloud.com bör du göra följande:

• Kontrollera att Caps Lock inte är aktiverat när du skriver ditt lösenord (lösenord är skiftlägeskänsliga).

• Kontrollera att du skriver e-postadressen och lösenordet för det Apple-ID som du använde för att skapa ditt iCloud-konto. Exempel: dittiCloudanvändarnamn@gmail.com eller diniCloudepostadress@iCloud.com.

• Om du inte kommer ihåg ditt lösenord eller ser ett meddelande om att ditt konto har avaktiverats av säkerhetsskäl (vilket kan hända om någon har försökt och misslyckats med att logga in flera gånger) måste du ändra eller nollställa ditt lösenord.