Dacă nu vă puteți autentifica în iCloud.com

Dacă aveți probleme la autentificarea în iCloud.com, încercați următoarele:

• Atunci când tastați parola, asigurați-vă că tasta Caps Lock nu este apăsată (parolele sunt sensibile la scrierea cu majuscule și minuscule).

• Asigurați-vă că tastați ID-ul Apple, adresa de e-mail și parola utilizate la crearea contului iCloud. De exemplu, numeledvs.decontiCloud@gmail.com sau contuldvs.dee-mailiCloud@iCloud.com.

• Dacă nu vă amintiți parola sau dacă vedeți un mesaj conform căruia contul dvs. a fost dezactivat din motive de siguranță (ceea ce se poate întâmpla dacă cineva a încercat și a eșuat de mai multe ori autentificarea), trebuie să schimbați sau să resetați parola.