Utilizar o Modo de dispositivo perdido

Se não consegue encontrar o seu dispositivo, utilize imediatamente o Modo de dispositivo perdido para bloqueá-lo com um código, apresentar uma mensagem personalizada e controlar a respectiva localização. O Modo de dispositivo perdido está disponível com o iOS 6 ou mais recente.

Pode bloquear um dispositivo com iOS 5 ou um Mac, mas não pode controlar a sua localização.

Importante: Se bloquear um Mac, poderá não conseguir localizá-lo e não conseguirá apagá-lo remotamente.

Utilizar o Modo de dispositivo perdido ou bloquear um dispositivo

Inicie sessão em ID Apple (aquele que utiliza com o iCloud).
Se estiver a utilizar outra aplicação iCloud, clique no nome da aplicação na parte superior da janela de iCloud.com e, em seguida, clique em "Encontrar iPhone".
Clique em "Todos os dispositivos" e, em seguida, seleccione o dispositivo que pretende controlar ou bloquear.
Clique em "Modo de dispositivo perdido" (iOS 6 ou mais recente) ou em "Bloquear" (iOS 5 ou OS X v10.7.5 ou mais recente).
Siga as instruções apresentadas no ecrã, tendo em conta o seguinte:
- Se o seu dispositivo iOS já tiver um código, esse código é utilizado para bloquear o dispositivo.
- Se lhe for solicitado que introduza um código, esse código será necessário para desbloquear o dispositivo.
- Se lhe for solicitado que introduza um número de telefone, introduza um número através do qual possa ser contactado. O número é apresentado no ecrã bloqueado do dispositivo.
- Se lhe for solicitado que introduza uma mensagem, pode indicar que o dispositivo foi perdido e como entrar em contacto consigo. A mensagem é apresentada no ecrã bloqueado do dispositivo.
Nota: Caso se esqueça do código, ou tenha definido uma palavra-passe de firmware EFI no Mac antes de o ter perdido e, depois, o tenha bloqueado e encontrado mais tarde, poderá ser necessário levá-lo a um centro de reparação autorizado para desbloqueá-lo.

Se o seu dispositivo estiver online, é bloqueado e o controlo da localização é iniciado (se aplicável). Se os Serviços de localização estiverem desactivados no dispositivo, são temporariamente activados para encontrar a localização. É enviado um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail do seu ID Apple.
Se o dispositivo estiver offline, o bloqueio por código e o controlo da localização (se aplicável) só produzem efeito na próxima vez em que o dispositivo estiver online.

Se tiver utilizado o Modo de dispositivo perdido, verá a localização actual do dispositivo, bem como quaisquer alterações a essa localização, no mapa.

Seguimento do Modo de dispositivo perdido no mapa do Encontrar iPhone

Terminar o Modo de dispositivo perdido ou alterar as suas informações de contacto

Inicie sessão em ID Apple (aquele que utiliza com o iCloud).
Se estiver a utilizar outra aplicação iCloud, clique no nome da aplicação na parte superior da janela de iCloud.com e, em seguida, clique em "Encontrar iPhone".
Clique em "Todos os dispositivos" e, em seguida, seleccione o dispositivo que se encontra no Modo de dispositivo perdido.
Clique em "Modo de dispositivo perdido" e, em seguida, altere as informações ou clique em "Terminar o Modo de dispositivo perdido".