Se não conseguir iniciar sessão em iCloud.com

Se tiver problemas ao iniciar sessão em iCloud.com, experimente o seguinte:

• Ao introduzir a palavra-passe, certifique-se de que a tecla Caps Lock não está activada (as palavras-passe são sensíveis a maiúsculas e minúsculas).

• Certifique-se de que está a digitar o endereço de e-mail e a palavra-passe do ID Apple que utilizou para criar a conta iCloud. Por exemplo, nomedacontaiCloud@gmail.com ou e-maildacontaiCloud@iCloud.com.

• Se não se lembrar da palavra-passe ou se for apresentada uma mensagem com a indicação de que a sua conta foi desactivada por motivos de segurança (o que poderá acontecer se alguém tiver tentado, sem êxito, iniciar sessão várias vezes), terá de alterar ou repor a palavra-passe.