Se você não conseguir iniciar sessão no iCloud.com

Caso tenha problemas ao iniciar sessão no iCloud.com, tente as seguintes ações:

• Ao digitar sua senha, certifique-se de que a tecla Caps Lock não esteja ativada (senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas).

• Certifique-se de que você esteja digitando o endereço de e-mail e senha do ID Apple que usou para criar sua conta iCloud. Por exemplo, youriCloudaccountname@gmail.com ou youriCloudaccountemail@iCloud.com.

• Se esqueceu sua senha ou for exibida uma mensagem dizendo que sua conta foi desativada por razões de segurança (o que pode acontecer se alguém tentou iniciar a sessão várias vezes e falhou), você precisará alterar ou redefinir sua senha.