Usar o Modo Perdido

Usar o Modo Perdido

Se você não conseguir localizar seu dispositivo, use o Modo Perdido imediatamente para bloqueá-lo com um código de acesso, exibir uma mensagem personalizada na tela e rastrear sua localização. O Modo Perdido não está disponível com o iOS 6 ou posterior.

É possível bloquear um dispositivo iOS 5 ou um Mac, mas não é possível rastreá-lo.

Importante: Se você bloquear seu Mac, poderá não conseguir mais localizá-lo e não poderá mais apagá-lo remotamente.

Usar o modo perdido ou bloquear um dispositivo

  1. Inicie sessão no ID Apple (o que você usa com o iCloud).

    Se estiver usando outro app do iCloud, clique no nome dele na parte superior da janela do iCloud.com e depois clique em Buscar Meu iPhone.

  2. Clique em Todos os Dispositivos e, em seguida, selecione o dispositivo que deseja bloquear ou rastrear.

  3. Clique em Modo Perdido (iOS 6 ou posterior) ou em Bloquear (iOS 5 ou OS X v10.7.5 ou posterior).

    Botão do Modo Perdido na janela Info de dispositivos

  4. Siga as instruções na tela, mantendo em mente o seguinte:

    • Caso seu dispositivo iOS já possua um código de acesso, este código de acesso será utilizado para bloqueá-lo.

    • Caso seja solicitado que você insira um código de acesso, este código de acesso será necessário para desbloquear o dispositivo.

    • Se você for solicitado a inserir um número de telefone, digite um número no qual você possa ser contatado. O número será exibido na tela de bloqueio do dispositivo.

    • Se for solicitado para que você insira uma mensagem, você pode indicar que o dispositivo está perdido ou como entrar em contato com você. A mensagem será exibida na tela de bloqueio do dispositivo.

    Nota: Se você se esquecer de seu código, ou se tiver configurado uma senha de firmware EFI em seu Mac antes de perdê-lo, tiver bloqueado o dispositivo remotamente e tê-lo encontrado mais tarde, poderá ser necessário levar o dispositivo até um centro de reparos autorizado para desbloqueá-lo.

  • Se seu dispositivo estiver on-line, ele será bloqueado e o rastreio será iniciado (se aplicável). Caso os Serviços de Localização estejam desativados no dispositivo, eles serão temporariamente ativados para rastrear a localização do dispositivo. Um e-mail de confirmação será enviado para seu endereço de e-mail do ID Apple.

  • Se o dispositivo estiver off-line, o bloqueio e o rastreamento (se aplicável) serão realizados na próxima vez que o dispositivo ficar on-line.

Se você usou o Modo Perdido, verá a localização atual do dispositivo, assim como qualquer alteração em sua localização no mapa.

Rastreamento de modo Perdido no mapa do Buscar Meu iPhone

Parar Modo Perdido ou alterar informações de contato

  1. Inicie sessão no ID Apple (o que você usa com o iCloud).

    Se estiver usando outro app do iCloud, clique no nome dele na parte superior da janela do iCloud.com e depois clique em Buscar Meu iPhone.

  2. Clique em Todos os dispositivos e selecione o dispositivo que está no Modo Perdido.

  3. Clique em Modo Perdido e depois altere as informações ou clique em Parar Modo Perdido.