Als u niet kunt inloggen op iCloud.com

Als u problemen hebt met het inloggen op iCloud.com, probeer dan het volgende:

• Zorg ervoor dat de Caps Lock key niet aanstaat wanneer u aan het typen bent (wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig).

• Zorg dat u het Apple ID-e-mailadres en -wachtwoord intypt dat u gebruikt hebt voor het aanmaken van uw iCloud-account. Bijvoorbeeld: uwiCloudaccountnaam@gmail.com of uwiCloudaccountemail@iCloud.com.

• Als u uw wachtwoord niet meer weet of als u een bericht ziet waarin staat dat uw account om veiligheidsredenen is uitgeschakeld (wat kan gebeuren wanneer iemand meerdere keren vergeefs heeft geprobeerd in te loggen), moet u uw wachtwoord wijzigen of opnieuw instellen.