Prøv følgende:

• Kontroller at du ikke har slått på videresending av e-post. Hvis videresending av e-post er slått på, sendes antakeligvis meldingene til en annen konto. For å sjekke, klikker du på Innstillinger i lokalmenyen Handlinger og i Generelt-panelet forsikrer du deg om at «Videresend min e-post til» ikke er valgt. Hvis du velger den bort, må du huske å klikke på Ferdig.

• Sørg for at du bruker en nettleser anbefalt i artikkelen fra Apples kundestøtte iCloud: Systemkrav.

• Hvis du ikke ser e-post fra en spesifikk avsender, bør du sjekke at du ikke har konfigurert e-postreglene til å slette e-post fra denne avsenderen. Hvis du vil sjekke e-postreglene dine, gjør du ett av følgende:

  • I iCloud Mail velger du Regler i lokalmenyen Handlinger .

  • I Mail for OS X v10.7.5 eller nyere klikker du på Valg i Mail-menyen, og så på Regler.

• Sjekk i Søppelpost-mappen etter e-postmeldinger som har blitt feilmarkert.