Jika Anda tidak dapat masuk ke iCloud.com

Jika Anda tidak dapat masuk ke iCloud.com, cobalah langkah berikut:

• Saat mengetik kata sandi Anda, pastikan tombol Caps Lock (Kunci Kapital) tidak nyala (kata sandi peka huruf besar/kecil).

• Pastikan Anda mengetik alamat email dan kata sandi ID Apple yang digunakan saat membuat akun iCloud. Misalnya, namaakuniCloud@gmail.com atau emailakuniCloud@iCloud.com.

• Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi, atau menerima pesan bahwa akun Anda telah dinonaktifkan demi alasan keamanan (yang mungkin terjadi jika seseorang mencoba dan gagal masuk beberapa kali), Anda harus mengubah atau mengatur ulang kata sandi.