Törlés

A készüléken lévő adatok törlése

Ha elvesztette vagy ellopták iOS-készülékét vagy Mac számítógépét, törölheti annak tartalmát, ha beállította a Saját iPhone megkeresése alkalmazást a készüléken még azelőtt, hogy az elveszett.

Fontos: Mielőtt törölné a készüléken tárolt adatokat, próbálja meg megtalálni azt vagy hangot lejátszani rajta. A törlés után erre már nem lesz lehetősége a Saját iPhone megkeresése használatával. A Mac számítógépet azután is megkeresheti, hogy törölte a tartalmát.

Az adatok törlése az elveszett készüléken

  1. Jelentkezzen be az Apple ID azonosítójával (amelyet az iCloud szolgáltatásban használ), majd kattintson a Saját iPhone megkeresése lehetőségre.

    Ha másik iCloud alkalmazást használ, koppintson az alkalmazás nevére az iCloud.com ablak felső részén, majd kattintson a Saját iPhone megkeresése lehetőségre.

  2. Kattintson az Összes eszköz elemre, majd válassza ki a törölni kívánt készüléket.

  3. A készülék információs ablakában kattintson a Készülék [készülék].

    Az Eszköz törlése gomb a készülék információs ablakában

  4. A törléshez:

    • iOS-készüléken: Adja meg az Apple ID jelszavát. Ha a törölni kívánt készüléken iOS 7 vagy újabb fut, adjon meg egy telefonszámot és egy üzenetet. A telefonszám és az üzenet megjelenik a készülék képernyőjén a törlés után.

    • Mac számítógépenMac számítógépen: Adja meg Apple ID jelszavát, adjon meg egy jelkódot zárolásához (amellyel később feloldhatja a számítógép zárolását), majd írjon be egy üzenetet. Az üzenet megjelenik a Mac képernyőjén a törlés után.

  • Ha a készülék online üzemmódban van, megkezdődik a távoli törlés. A rendszer egy megerősítő e-mailt küld az Apple ID-hez tartozó e-mail címére.

  • Ha a készülék offline üzemmódban van, a távoli törlésre akkor kerül sor, amikor legközelebb online üzemmódba kapcsol.

  • Ha törölte az adatokat egy iOS-készülékéről, de később mégis megtalálja azt, visszaállíthatja a készüléken tárolt információkat az iCloud biztonsági mentés (ha a Biztonsági mentés be volt kapcsolva még azelőtt, hogy törölte azt) vagy az iTunes segítségével. További információkért tekintse meg Az iCloud tárolás és biztonsági mentés áttekintése című részt, a készülék használati útmutatóját a Safari könyvjelzői között vagy az Apple Támogatás webhelyét.

  • Ha törli, de később mégis megtalálja a Mac számítógépet, az Időgép biztonsági mentésből helyreállíthatja a Mac-en tárolt információkat. További információkért lásd az Apple Támogatás cikkét: A teljes rendszer helyreállítása. Ha elvesztése előtt EFI firmware jelszót állított be a Mac készüléken, ezután törölte és később megtalálta azt, előfordulhat, hogy a feloldáshoz el kell vinnie a Mac számítógépet egy hivatalos szervizközpontba.

Megjegyzés: Ha úgy gondolja, hogy biztosan nem fogja megtalálni az iPhone vagy iPad (Wi-Fi + mobil adatkapcsolatos modellek) készülékét, vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatójával, és kérje a szolgáltatás felfüggesztését, hogy ne Önt terheljék az esetleges telefonbeszélgetések és egyéb fizetős szolgáltatások használatának költségei.