Plus de ressources
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question en parcourant ou en interrogeant l’Aide iCloud, vous pouvez consulter le site Web d’assistance iCloud. Le site Web d’assistance iCloud propose une aide supplémentaire pour le dépannage ainsi que des réponses aux questions fréquemment posées.
Vous pouvez également consulter les ressources indiquées ci-dessous.
Configuration requise iCloud
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Consultez les articles de l’assistance Apple suivants :
iCloud : configuration système requise
iCloud : modules et extensions complémentaires pour navigateurs utilisables sous Windows
Contenu iTunes, apps et livres, où que vous soyez
Sur un appareil iOS, reportez-vous au guide de l’utilisateur pour votre appareil dans les signets de Safari ou sur le site Web d’assistance.
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Sur un ordinateur Mac ou Windows, ouvrez iTunes, puis utilisez le menu Aide.
Pour afficher les menus iTunes sur votre ordinateur Windows, appuyez sur la touche Alt ou cliquez sur l’icône Menu en haut à gauche. Pour plus d’informations, consultez l’article iTunes : activation des menus iTunes sous Windows 8 et Windows 7.
Photos
Sur un appareil iOS, reportez-vous au guide de l’utilisateur pour votre appareil dans les signets de Safari ou sur le site Web d’assistance.
Sur un Mac, ouvrez iPhoto ou Aperture, puis utilisez le menu Aide.
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Consultez les articles de l’assistance Apple suivants :
iCloud : archivage ou copie de vos données iCloud
iCloud : dépannage de Mon flux de photos
iCloud : utilisation et dépannage de la fonction Flux de photos partagés
Documents dans le nuage
Si vous disposez de Keynote, Pages ou Numbers pour iOS, ouvrez un document Keynote, Pages, ou Numbers sur votre appareil iOS, touchez le bouton Outils, puis Aide.
Si vous utilisez une app Mac compatible avec Documents dans le nuage, ouvrez l’app et utilisez le menu Aide.
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Consultez les articles de l’assistance Apple suivants :
iCloud : utilisation d’iWork pour iOS et d’iCloud
iCloud : archivage ou copie de vos données iCloud
iCloud : dépannage du service Documents dans le nuage
iCloud : modules et extensions complémentaires pour navigateurs utilisables sous Windows
Sauvegarde
Sur un appareil iOS, reportez-vous au guide de l’utilisateur pour votre appareil dans les signets de Safari ou sur le site Web d’assistance.
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Consultez les articles de l’assistance Apple suivants :
iCloud : dépannage des problèmes liés à la création d’une sauvegarde iCloud
iCloud : dépannage des problèmes de restauration liés à la sauvegarde iCloud
Mail, Contacts, Calendrier, Notes et Rappels
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Consultez les articles de l’assistance Apple suivants :
iCloud : archivage ou copie de vos données iCloud
iCloud : dépannage de la messagerie iCloud
iCloud : dépannage des problèmes liés aux contacts iCloud
iCloud : dépannage du calendrier iCloud
iCloud : dépannage des rappels et tâches iCloud
iCloud : modules et extensions complémentaires pour navigateurs utilisables sous Windows
Sur un appareil iOS, reportez-vous au guide de l’utilisateur pour votre appareil dans les signets de Safari ou sur le site Web d’assistance.
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Sur un Mac sur lequel est installé OS X 10.8 ou version ultérieure, effectuez l’une des opérations suivantes :
Dans le Finder, choisissez Aide > Centre d’aide.
Ouvrez Mail, Contacts, Calendrier, Notes ou Rappels, puis sélectionnez une rubrique d’aide dans le menu Aide.
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Sur un Mac sur lequel est installé OS X 10.7.5, effectuez l’une des opérations suivantes :
Dans le Finder, choisissez Aide > Centre d’aide.
Ouvrez Carnet d’adresses (pour des informations sur Contacts), iCal (pour des informations sur Calendrier ou Rappels) ou Mail (pour des informations sur Mail ou Notes) et choisissez la rubrique d’aide pertinente dans le menu Aide.
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À partir d’un ordinateur Windows, effectuez l’une des opérations suivantes :
Consultez les sites Web d’assistance Microsoft pour Outlook 2013 et Outlook 2010 et 2007.
Consultez les articles de support sur la désactivation ou la gestion des compléments, la compatibilité de Démarrer en un clic avec les compléments dans Office 2010 (en anglais), et le basculement de Démarrer en un clic vers l’utilisation d’une édition Office basée sur MSI.
Signets, Liste de lecture et Onglets iCloud
Sur un Mac, ouvrez Safari, puis utilisez le menu Aide pour rechercher les rubriques relatives aux signets, à la Liste de lecture et aux onglets iCloud.
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Consultez les articles de l’assistance Apple suivants :
iCloud : archivage ou copie de vos données iCloud
iCloud : résolution des problèmes liés aux signets iCloud et à la liste de lecture
iCloud : utilisation et dépannage des onglets iCloud
iCloud : modules et extensions complémentaires pour navigateurs utilisables sous Windows
Trousseau iCloud
Consultez l’article iCloud : résolution des problèmes liés au trousseau iCloud de l’assistance Apple.
Dans Finder sur votre Mac, utilisez le menu d’aide pour rechercher le trousseau iCloud.
Localiser mon iPhone
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Sur votre appareil iOS, ouvrez Localiser mon iPhone, connectez-vous et touchez Aide dans le coin supérieur gauche.
Si vous n’avez pas l’app Localiser mon iPhone sur votre appareil, téléchargez-la depuis l’App Store. Vous pouvez également télécharger l’application sur votre ordinateur depuis l’iTunes Store.
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Consultez les articles de l’assistance Apple suivants :
iCloud : dépannage de l’application Localiser mon iPhone
iCloud : dépannage de l’application Localiser mon iPhone, iPad, iPod touch ou Mac
Accès à mon Mac
Dans le Finder sur votre Mac, choisissez Aide > Centre d’aide, puis recherchez Accès à mon Mac.
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Consultez les articles de l’assistance Apple suivants :
OS X : utilisation et dépannage d’Accès à mon Mac avec votre compte iCloud
iCloud : signification des messages d’état du service Accès à mon Mac