Utiliser le mode Perdu

Si vous ne parvenez pas à retrouver votre appareil, utilisez immédiatement le mode Perdu pour le verrouiller avec un code, afficher un message personnalisé à l’écran et suivre sa position. Le mode Perdu est disponible sur les appareils exécutant iOS 6 ou version ultérieure.

Vous pouvez verrouiller un appareil iOS 5 ou un Mac, mais vous ne pouvez pas suivre sa position.

Important : Si vous verrouillez un Mac, vous ne pourrez peut-être pas le localiser, et ne pourrez pas effacer les données qu’il contient à distance.

Utiliser le mode Perdu ou verrouiller un appareil

Connectez-vous sur identifiant Apple (celui que vous utilisez avec iCloud).
Si vous utilisez une autre app iCloud, cliquez sur son nom en haut de la fenêtre iCloud.com, puis sélectionnez Localiser mon iPhone.
Cliquez sur Tous les appareils, puis sélectionnez l’appareil que vous voulez suivre ou verrouiller.
Cliquez sur Mode Perdu (iOS 6 ou version ultérieure) ou Verrouiller (iOS 5 ou OS X v10.7.5 ou version ultérieure).
Suivez les instructions à l’écran, et plus particulièrement :
- Si votre appareil iOS a déjà un code d’accès, ce dernier sera utilisé pour verrouiller l’appareil.
- Si vous êtes invité à saisir un code d’accès, ce code sera requis pour déverrouiller l’appareil.
- S’il vous est demandé de saisir un numéro de téléphone, donnez un numéro permettant de vous joindre. Le numéro s’affiche sur l’écran verrouillé de l’appareil.
- Si vous êtes invité à écrire un message, vous pouvez indiquer que l’appareil est perdu ou comment vous contacter. Le message s’affiche sur l’écran verrouillé de l’appareil.
Remarque : Si vous oubliez votre code d’accès, ou si vous aviez configuré un mot de passe de programme interne EFI sur votre Mac avant de l’égarer, puis que vous le verrouillez et le retrouvez ensuite, vous devrez sans doute le faire déverrouiller dans un centre de réparation autorisé.

Si votre appareil est en ligne, il se verrouille et vous pouvez commencer à le suivre (si cette fonction est disponible). Si les services de localisation sont désactivés sur l’appareil, ils se réactivent temporairement pour suivre sa position. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse e-mail de votre identifiant Apple.
Si votre appareil est hors ligne, le verrouillage du code et le suivi (le cas échéant) prennent effet à sa prochaine connexion.

Si vous utilisez le mode Perdu, vous voyez la position actuelle de l’appareil, ainsi que tout changement de position sur le plan.

Suivi du mode Perdu sur le plan de Localiser mon iPhone

Arrêter le mode Perdu ou modifier vos coordonnées

Connectez-vous sur identifiant Apple (celui que vous utilisez avec iCloud).
Si vous utilisez une autre app iCloud, cliquez sur son nom en haut de la fenêtre iCloud.com, puis sélectionnez Localiser mon iPhone.
Cliquez sur Tous mes appareils, puis sélectionnez l’appareil qui est en mode Perdu.
Cliquez sur Mode Perdu, puis modifiez les informations ou cliquez sur Arrêter le mode Perdu.