Yritä seuraavaa:

• Varmista, että et ole laittanut sähköpostin välittämistä päälle. Jos sähköpostin välittäminen on päällä, saamasi viestit voivat mennä toiselle tilille. Tarkista valitsemalla Asetukset Toiminto-ponnahdusvalikosta sivupalkissa ja katsomalla Yleiset-välilehdeltä, että ”Välitä postit osoitteeseen” ei ole valittu. Jos poistat valinnan, muista osoittaa Valmis.

• Muista käyttää Applen tukiartikkelissa iCloud: Järjestelmävaatimukset suositeltua selainta.

• Jos et näe sähköpostia tietyltä lähettäjältä, varmista, että et ole asettanut sähköpostisääntöjä poistamaan kyseisen lähettäjän viestit. Tarkista sähköpostisääntösi tekemällä jompikumpi seuraavista:

  • Valitse iCloud Mailissa Säännöt Toiminto-ponnahdusvalikosta .

  • Valitse OS X 10.7.5:n tai uudemman Mailissa Asetukset Sähköposti-valikosta ja osoita sitten Säännöt.

• Muista tarkistaa, ettei Roskaposti-kansiossa ole viestejä, jotka on väärin tulkittu roskapostiksi.