Si no puedes iniciar sesión en iCloud.com

Si tienes problemas para iniciar sesión en iCloud.com, prueba a hacer lo siguiente:

• Cuando escribas la contraseña, asegúrate de que la tecla de bloqueo de mayúsculas no está activada (las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas).

• Asegúrate de escribir la dirección de correo electrónico y la contraseña del ID de Apple que usaste para crear tu cuenta iCloud. Por ejemplo: nombredetucuentaiCloud@gmail.com o correoelectrónicodetucuentaiCloud@iCloud.com.

• Si no recuerdas la contraseña o ves un mensaje en el que se te informa de que tu cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad (lo que puede ocurrir si alguien ha intentado conectarse incorrectamente demasiadas veces), tendrás que cambiar o restablecer tu contraseña.