Weitere Ressourcen
Wenn Sie in der iCloud-Hilfe keine Antwort auf Ihre Frage finden, besuchen Sie die iCloud-Support-Website. Die iCloud-Support-Website enthält weitere Informationen zur Fehlerbehebung und Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Sie können auch die unten aufgelisteten Ressourcen benutzen.
iCloud – Systemvoraussetzungen
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Gehen Sie zu den folgenden Apple Support-Artikeln:
iCloud: Plug-ins, Erweiterungen und Add-ons für den Windows-Browser
iTunes, Apps und Bücher, wo Sie sie haben möchten
Auf einem iOS-Gerät finden Sie weitere Informationen im Benutzerhandbuch für Ihr Gerät in den Safari-Lesezeichen oder auf der Apple Support-Website.
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Öffnen Sie iTunes auf einem Mac oder Windows-Computer und verwenden Sie das Menü „Hilfe“.
Drücken Sie die Alt-Taste auf Ihrem Windows-Computer oder verwenden Sie das Menü-Symbol oben links, um das iTunes-Menü anzuzeigen. Weitere Information finden Sie unter iTunes: iTunes-Menüs unter Windows 8 und 7 aktivieren.
Fotos
In den Safari-Lesezeichen im Benutzerhandbuch Ihres iOS-Geräts oder auf der Apple Support-Website finden Sie weitere Informationen für Ihr Gerät.
Auf Ihrem Mac erhalten Sie weitere Informationen, indem Sie iPhoto oder Aperture öffnen und das Menü „Hilfe“ verwenden.
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Gehen Sie zu den folgenden Apple Support-Artikeln:
iCloud: iCloud-Daten archivieren oder Kopien davon erstellen
iCloud: Fehlerbehebung in "Mein Fotostream"
iCloud: Freigegebene Fotostreams verwenden und Probleme beheben
Dokumente in der Cloud
Wenn Sie über Keynote, Pages oder Numbers für iOS verfügen, öffnen Sie ein Dokument in Keynote, Pages oder Numbers auf Ihrem iOS-Gerät, tippen Sie auf die Taste „Extras“ und anschließend auf „Hilfe“.
Wenn Sie eine App auf dem Mac verwenden, die mit Dokumenten in der Cloud arbeitet, öffnen Sie die App und verwenden Sie das Menü „Hilfe“.
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Gehen Sie zu den folgenden Apple Support-Artikeln:
iCloud: iWork für iOS und iCloud verwenden
iCloud: iCloud-Daten archivieren oder Kopien davon erstellen
iCloud: Fehlerbehebung bei Dokumenten in der Cloud
iCloud: Plug-ins, Erweiterungen und Add-ons für den Windows-Browser
Backup
In den Safari-Lesezeichen im Benutzerhandbuch Ihres iOS-Geräts oder auf der Apple Support-Website finden Sie weitere Informationen für Ihr Gerät.
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Gehen Sie zu den folgenden Apple Support-Artikeln:
iCloud: Problembehebung beim Erstellen eines iCloud-Backups
iCloud: Wiederherstellungsprobleme mit einem iCloud-Backup beheben
Mail, Kontakte, Kalender, Notizen und Erinnerungen
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Gehen Sie zu den folgenden Apple Support-Artikeln:
iCloud: iCloud-Daten archivieren oder Kopien davon erstellen
iCloud: Fehlerbehebung für iCloud Mail
iCloud: Fehlerbehebung für iCloud-Kontakte
iCloud: Fehlerbehebung für iCloud Kalender
iCloud: Fehlerbehebung für iCloud-Erinnerungen und -Aufgaben
iCloud: Plug-ins, Erweiterungen und Add-ons für den Windows-Browser
In den Safari-Lesezeichen im Benutzerhandbuch Ihres iOS-Geräts oder auf der Apple Support-Website finden Sie weitere Informationen für Ihr Gerät.
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Führen Sie auf Ihrem Mac mit OS X V.10.8 (oder neuer) einen der folgenden Schritte aus:
Wählen Sie im Finder „Hilfe“ > „Hilfezentrum“ aus.
Öffnen Sie Mail, Kontakte, Kalender, Notizen oder Erinnerungen und wählen Sie ein Hilfethema aus dem Hilfemenü aus.
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Führen Sie auf Ihrem Mac mit OS X V.10.7.5 einen der folgenden Schritte aus:
Wählen Sie im Finder „Hilfe“ > „Hilfezentrum“ aus.
Öffnen Sie das Adressbuch (für Informationen über Kontakte), iCal (für Informationen über Kalender oder Erinnerungen) oder Mail (für Informationen über Mail oder Notizen) und wählen Sie einen Hilfepunkt aus dem Hilfemenü aus.
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Führen Sie auf einem Windows-Computer einen der folgenden Schritte aus:
Informieren Sie sich auf den Microsoft-Support-Websites über Outlook 2013 und Outlook 2010 und 2007.
Lesen Sie dazu die Microsoft Support-Artikel über das Aktivieren und Deaktivieren von Add-Ins, Office 2010 Kompatibilität von Klick-und-Los mit Add-Ins und Klick-und-Los: Umsteigen auf eine MSI-basierte Version von Office.
Lesezeichen, Leseliste und iCloud-Tabs
Öffnen Sie Safari auf Ihrem Mac und verwenden Sie das Hilfe-Menü, um nach Themen über Lesezeichen, Leselisten und iCloud-Tabs zu suchen.
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Gehen Sie zu den folgenden Apple Support-Artikeln:
iCloud: iCloud-Daten archivieren oder Kopien davon erstellen
iCloud: Fehlerbehebung bei Problemen mit iCloud-Lesezeichen und der Leseliste
iCloud: iCloud- Tabs verwenden und Probleme beheben
iCloud: Plug-ins, Erweiterungen und Add-ons für den Windows-Browser
iCloud Schlüsselbund
Weitere Informationen finden Sie im Apple Support-Artikel iCloud: Problembehebung für den iCloud-Schlüsselbund.
Verwenden Sie das Hilfe-Menü im Finder auf Ihrem Mac, um nach iCloud Schlüsselbund zu suchen.
„Mein iPhone suchen“
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Öffnen Sie „Mein iPhone suchen“ auf Ihrem iOS-Gerät, melden Sie sich an und tippen Sie oben links auf „Hilfe“.
Falls die App „Mein iPhone suchen“ nicht auf Ihrem Gerät installiert ist, laden Sie sie aus dem App Store auf Ihr Gerät. Außerdem können Sie die App aus dem iTunes Store auf Ihren Computer laden.
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Gehen Sie zu den folgenden Apple Support-Artikeln:
iCloud: Fehlerbehebungsmaßnahmen für die App "Mein iPhone suchen"
iCloud: Fehlerbehebung bei "Mein iPhone, iPad, iPod touch oder Mac suchen"
Zurück zu meinem Mac
Wählen Sie im Finder auf Ihrem Mac „Hilfe“ > „Hilfezentrum“ aus und suchen Sie anschließend nach „Zurück zu meinem Mac“.
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Gehen Sie zu den folgenden Apple Support-Artikeln:
OS X: "Zugang zu meinem Mac" mit dem iCloud-Account verwenden und Fehler beheben
iCloud: Was bedeuten die Statusmeldungen bei "Zugang zu meinem Mac"?