Versuchen Sie Folgendes:

• Vergewissern Sie sich, dass das Markierungsfeld „Meine E-Mails weiterleiten an“ nicht aktiviert ist. Wenn die E-Mail-Weiterleitung aktiviert ist, gehen Ihre eingehenden Nachrichten möglicherweise an einen anderen Account. Wählen Sie zum Überprüfen im Einblendmenü „Aktion“ in der Seitenleiste die Option „Einstellungen“ aus und vergewissern Sie sich im Bereich „Allgemein“, dass „Meine E-Mails weiterleiten an“ nicht aktiviert ist. Falls Sie es deaktivieren, dürfen Sie nicht vergessen, danach auf „Fertig“ zu klicken.

• Vergewissern Sie sich, dass Sie einen der im Apple Support-Artikel iCloud: Systemvoraussetzungen empfohlenen Browser verwenden.

• Wenn Sie keine E-Mail von einem bestimmten Absender sehen, prüfen Sie, ob Sie eventuell Regeln zum Löschen von E-Mail dieses Absenders eingerichtet haben. Ihre E-Mail-Regeln können Sie wie folgt überprüfen:

  • Wählen Sie in iCloud Mail die Option „Regeln“ aus dem Einblendmenü „Aktion“ .

  • Wählen Sie in Mail für OS X V.10.7.5 (oder neuer) im Menü „Mail“ die Option „Einstellungen“ aus und klicken Sie anschließend auf „Regeln“.

• Vergessen Sie nicht, den Ordner „Werbung“ auf E-Mail-Nachrichten zu überprüfen, die fälschlicherweise als unerwünschte Werbung markiert wurden.