Slet en enhed

Slet en enhed

Hvis du mister eller får stjålet din iOS-enhed eller Mac, kan du slette den, hvis du har konfigureret Find min iPhone på enheden, inden du mistede den.

Vigtigt: Før du sletter din enhed, bør du prøve at finde den eller afspille en lyd på den. Når du først har slettet enheden, kan du ikke bruge Find min iPhone til hverken at finde den eller afspille en lyd på den. Du kan muligvis stadig finde din Mac, efter du har slettet den.

Slet oplysningerne på din bortkomne enhed

  1. Log ind på Apple-id (det, du bruger til iCloud), og klik derefter på Find min iPhone.

    Hvis du er i gang med at bruge en anden iCloud-app, skal du klikke på appens navn øverst i vinduet på iCloud.com og derefter klikke på Find min iPhone.

  2. Klik på Alle enheder, og vælg derefter den enhed, som du vil slette.

  3. Klik på Slet i enhedens info-vindue [enhed].

    Knappen Slet enhed i vinduet Info på enheden

  4. Sådan sletter du:

    • En iOS-enhed: Angiv adgangskoden til dit Apple-id. Hvis du sletter en enhed med iOS 7 eller nyere, skal du angive et telefonnummer og en besked. Nummeret og beskeden vises på skærmen, når enheden er blevet slettet.

    • En Mac: Angiv adgangskoden til dit Apple-id, angiv en lås med kode for at låse din Mac (du skal også bruge koden til at låse den op igen), og angiv derefter en besked. Beskeden vises på skærmen, når din Mac er blevet slettet.

  • Hvis din enhed er online, starter den eksterne sletning med det samme. Du modtager en e-mail med bekræftelse på e-mailadressen for dit Apple-id.

  • Hvis din enhed er offline, starter den eksterne sletning, næste gang enheden er online.

  • Hvis du sletter og derefter finder din iOS-enhed igen, kan du gendanne oplysningerne på enheden ved hjælp af iCloud-sikkerhedskopiering (hvis sikkerhedskopiering var aktiveret, inden du slettede enheden) eller ved hjælp af iTunes. Du finder flere oplysninger i Oversigt over lagring og sikkerhedskopiering på iCloud og i din enheds brugervejledning i Safari-bogmærkerne eller på webstedet for Apple-support.

  • Hvis du finder din Mac igen, efter du har slettet alle oplysninger på den, kan du gendanne oplysningerne ved hjælp af en Time Machine-sikkerhedskopi. Du kan få flere oplysninger ved at læse artiklen Gendan hele systemet fra Apple-support. Hvis du angav en adgangskode til EFI-firmwaren på din Mac, inden du mistede den, og du derefter slettede den og fandt den igen, kan du være nødt til at indlevere din Mac til et autoriseret reparationscenter for at få låst den op, før du kan bruge den igen.

Bemærk: Hvis du ikke forventer at finde din iPhone eller iPad (Wi-Fi- og mobildatamodeller), bør du kontakte udbyderen af din trådløse forbindelse for at afbryde tjenesten, så du ikke kommer til at betale for telefonopkald eller andre omkostninger.