Si tienes problemas para recibir correo electrónico

Si tienes problemas para recibir correo electrónico

Prueba lo siguiente:

  • Comprueba que no has activado el reenvío de correo. Si el reenvío de correo electrónico está activado, los mensajes que se te envíen pueden recibirse en otra cuenta. Para comprobarlo, elige Preferencias en el menú emergente Acciones de la barra lateral y, en el panel General, asegúrate de que "Reenviar mi mensaje a" no está seleccionada. Si anulas la selección, no olvides hacer clic en Aceptar.

  • Asegúrate de usar un navegador recomendado en este artículo del Soporte técnico de Apple: iCloud: Requisitos del sistema.

  • Si no ves mensajes de un remitente en particular, asegúrate de no haber creado reglas de correo electrónico para eliminar sus mensajes. Para comprobar tus reglas de correo electrónico, realiza una de estas acciones:

    • En iCloud Mail, elige Reglas en el menú emergente Acciones .

    • En Mail para OS X v10.7.5 o posterior, elige Preferencias en el menú Mail y haz clic en Reglas.

  • No olvides mirar en la carpeta de correo no deseado por si los mensajes se clasificaron incorrectamente en ella.