Gestionar el correo electrónico no deseado

iCloud identifica automáticamente la mayoría del correo no deseado (spam) que se envía a tu dirección @icloud.com o a sus alias, y lo mueve a la carpeta Correo no deseado. Si recibes correo no deseado, puedes marcarlo como tal. Los mensajes marcados como correo no deseado se muestran con el icono .

Importante: Los mensajes de la carpeta Correo no deseado se eliminan automáticamente cada 30 días, por lo que es aconsejable que eches un vistazo a esa carpeta cada cierto tiempo por si marcas algún mensaje como no deseado por error.

Marcar un mensaje como correo no deseado

  1. En la lista de mensajes, selecciona el mensaje que deseas marcar como correo no deseado.

  2. Arrastra el mensaje a la carpeta Correo no deseado en la barra lateral.

Los futuros mensajes de ese destinatario se marcarán automáticamente como correo no deseado.

Indicar que un mensaje no es correo no deseado

  1. Haz clic en la carpeta Correo no deseado, en la barra lateral.

  2. Selecciona el mensaje y haz clic en el botón No es correo no deseado, en la parte superior derecha de la ventana de mensajes.

El mensaje se traslada a la bandeja de entrada. Los futuros mensajes de ese destinatario ya no se marcarán automáticamente como correo no deseado.

Eliminar correo no deseado

Por omisión, los mensajes de la carpeta Correo no deseado se eliminan después de 30 días. Para liberar espacio de almacenamiento de iCloud, puedes eliminar mensajes de la carpeta Correo no deseado siempre que quieras.

Sigue cualquiera de estas instrucciones:

  • En la carpeta Correo no deseado, selecciona el mensaje o mensajes que deseas eliminar y haz clic en el botón Eliminar de la barra de herramientas.

    Botón Eliminar de la barra de herramientas.

    Si no ves el botón Eliminar en la barra de herramientas, elige Preferencias en el menú emergente Acciones , haz clic en General y desactiva "Mostrar el icono Archivo en la barra de herramientas".

    Para seleccionar varios mensajes adyacentes, haz clic en el primero y, manteniendo pulsada la tecla Mayús, haz clic en el último. Para seleccionar varios mensajes no adyacentes, haz clic en ellos manteniendo pulsada la tecla Comando en un Mac o la tecla Control en un ordenador con Windows.

  • Arrastra el mensaje a la carpeta Papelera, en la barra lateral.

  • Selecciona el mensaje que quieres eliminar y pulsa Supr o Retroceso.