Smazání

Smazání zařízení

Jestliže dojde ke ztrátě nebo odcizení vašeho zařízení s iOS nebo Macu, můžete zařízení smazat, pokud jste v něm nastavili službu Najít iPhone předtím, než došlo ke ztrátě.

Důležité: Než své zařízení smažete, pokuste se určit jeho polohu nebo v něm přehrát zvuk. Po smazání zařízení nebude možné prostřednictvím služby Najít iPhone ani jednu tuto akci provést. Je však možné určit polohu Macu i po smazání jeho dat.

Smazání informací ze ztraceného zařízení

  1. Přihlaste se na webu Apple ID (stejným, jaké používáte pro iCloud), potom klikněte na aplikaci Najít iPhone.

    Pokud používáte jinou aplikaci iCloudu, klikněte na její název v horní části okna iCloud.com a potom na Najít iPhone.

  2. Klikněte na Všechna zařízení a vyberte zařízení, které chcete smazat.

  3. V okně informací o zařízení klikněte na Smazat [zařízení].

    Tlačítko Smazat zařízení v okně s informacemi o zařízení

  4. Postup smazání:

    • Zařízení s iOS: Zadejte heslo účtu Apple ID. Pokud je v zařízení, které mažete, systém iOS 7 nebo novější, zadejte telefonní číslo a zprávu. Po smazání zařízení se toto číslo a vzkaz zobrazí na jeho obrazovce.

    • Mac: Zadejte heslo účtu Apple ID, zadejte přístupový kód k uzamknutí Macu (tento přístupový kód budete potřebovat k odemknutí počítače) a zadejte zprávu. Po smazání Macu se tento vzkaz zobrazí na jeho obrazovce.

  • Pokud je zařízení online, bude zahájeno vzdálené smazání. Na e-mailovou adresu vašeho Apple ID bude odeslán e-mail s potvrzením.

  • Pokud je zařízení offline, vzdálené smazání se spustí v okamžiku, kdy bude znovu online.

  • Pokud zařízení s iOS smažete a poté ho získáte zpět, můžete informace obnovit pomocí Zálohy iCloud (pokud byla záloha před smazáním zapnuta) nebo prostřednictvím iTunes. Další informace najdete v části Souhrnné informace o úložišti a zálohách iCloud, v uživatelské příručce k zařízení v záložkách Safari nebo na webu podpory Apple.

  • Pokud svůj Mac smažete a poté ho získáte zpět, můžete jeho data obnovit ze zálohy Time Machine. Další informace najdete v článku podpory Apple OS X Mavericks: Obnovení celého systému. Pokud před ztrátou nastavíte ve svém Macu heslo firmwaru EFI a po vzdáleném smazání počítač získáte zpět, bude třeba jej zanést do autorizovaného servisního centra, kde ho odemknou. Teprve poté jej budete moci znovu použít.

Poznámka: Pokud neočekáváte, že byste iPhone nebo iPad (modely podporující připojení k síti Wi-Fi a bezdrátové síti) mohli najít, měli byste kontaktovat svého poskytovatele bezdrátových datových služeb a požádat jej o pozastavení služeb, abyste nebyli odpovědni za telefonické hovory a další poplatky.